Veelgestelde vragen (FAQ)

Geen enkele vraag is dom! Wel worden sommige vragen meer gesteld dan anderen. Daarom alle veelgestelde vragen op een rijtje! Er worden zo nu en dan nieuwe vragen en antwoorden toegevoegd.

  • Wat bedoel je met 'eerlijke huiden' en met 'respect voor de natuur'?

    • Daar zijn meerdere redenen voor! Ik noem ze alle 5 uitgebreid op deze pagina!
  • Waarom is de showroom op afspraak geopend?

    • Eerlijk gezegd ben ik geen type om in een winkel te zitten. Ik zit niet graag stil en ben graag op pad. Ik neem daarentegen graag alle tijd voor jou als je me belt, mailt, sms't, of WhatsApp't voor een vrijblijvende afspraak! 
  • Mijn schapenvacht is vies, mag ik hem wassen?

    • Het korte antwoord: Nee, een ecologische/natuurlijk gelooide vacht kun je niet in de wasmachine stoppen. Voor een uitgebreide versie heb ik een hele pagina gewijd aan onderhoud! Een tip die ik je wel alvast kan geven: met deze borstel houd je je schapenvacht in topconditie!
  • Heb je ook speciale prijzen als ik een grote bestellingen wil doen?

    • Voor bedrijven (business to  business - B2B) die grotere aantallen vachten (>10) tegelijk willen afnemen kan Joop in veel gevallen een groothandelsprijs met je afspreken. Kijk hiervoor op onze B2B pagina.
  • Haren de vachten ook uit?

    • Omdat Heartline alleen maar werkt met a-kwaliteit vachten, is er een zeer kleine kans dat je vacht veel haren zal loslaten. De vachten worden dik gelooid, zodat de haarzakjes niet weggesneden worden met het leer. Hierdoor blijven ze veel beter zitten. Ook de ecologische looiing draagt hieraan bij! 
    • Let op: Een rendiervacht kan wel uitharen! Dit heeft te maken met het feit dat deze dieren holle haren hebben om zich beter te beschermen tegen de kou. In vergelijking met andere aanbieders heeft Heartline wel goede, dikke kwaliteit rendiervachten waardoor de haaruitval beperkt wordt. 
  • Waarom berekenen jullie verzendkosten? Dat is toch ouderwets?

    • Heartline is (gelukkig!) geen grote firma en het is helaas niet mogelijk om de bestellingen gratis te verzenden zonder de prijs kunstmatig te verhogen voor de klanten die de huiden in de showroom kopen! Zo krijgt iedereen een uniek product in huis voor een eerlijke prijs, met persoonlijke aandacht ingepakt en speciaal voor jou naar het postkantoor gebracht!

    • Klanten die boven de €50,- bestellen willen we wel tegemoetkomen door de verzendkosten voor eigen rekening te nemen! (België boven de €100,-).

  • Ik heb een speciale wens / ben op zoek naar iets wat ik nergens kan vinden

    • Joop  heeft een betrouwbaar netwerk van professionals en kenners om zich heen verzameld in de afgelopen 20 jaar. Je kunt Joop altijd even bellen om te vragen of hij precies die ene huid kan traceren voor je, of dat hij zijn ogen voor je ogen houdt voor een specifieke schedel. Ook als je een bepaalde kleur of grootte schapenkleed zoekt die precies bij jouw interieur past, dan kan Joop deze op maat laten maken. Let wel, niet alles is mogelijk natuurlijk. Zelfs Joop is gebonden aan de naturwetten en kan geen eenhoorn voor je vinden ;)
  • Nemen jullie ook looiopdrachten aan?

    • Nee helaas. Ik heb niet de mogelijkheden om zelf huiden te looien. Ook weet ik uit ervaring dat de meeste looierijen vaak geen individuele looiopdrachten aannemen.

[WEBWINKELKEURWIDGET layout=new_default theme=light color=#80B352 show=yes view=slider amount=6 width=auto height=250px interval=8000 language=1 inline=0]

© 2013 - 2019 Heartline huiden, leer en meer | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo soepel mogelijk draait. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.